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Kompetenz für Freiwillige

Schwierige Gespräche meistern

Trainingsseminar Gesprächsführung

Mitarbeiterbeurteilungen, Konfliktgespräche, Kritik, schlechte Nachrichten, unangenehme Entscheidungen und schwierige Mitteilungen, aber auch existentielle Gespräche und noch vieles mehr. Alles anspruchsvolle Gesprächssituationen, die im beruflichen, privaten oder gesellschaftlichen Umfeld bewältigt werden möchten.

Vertiefte Kenntnis und Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation und Gesprächsführung sind eine Basis, um Gespräche selbstbewusst und der Situation angemessen zu führen. Mit Einführungen in die Grundlagen menschlicher Kommunikation und umfangreichen praktischen Übungen vermittelt das Trainingsseminar Knowhow, um in herausfordernden Gesprächen zu bestehen und den eigenen authentischen Gesprächsstil zu entwickeln oder zu vertiefen.

Inhalt
• Kommunikationsmodelle
• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Gesprächssituationen
• Gesprächsvorbereitung
• Gesprächsstruktur- und -Steuerung
• Kooperation statt Konfrontation
• Aktives Zuhören und Perspektivwechsel
• die richtigen Fragen stellen
• Steuerung des eigenen Verhaltens
• Gesprächsanalyse
• Gelassenheitsübungen

Das Seminar ist für alle geeignet, die sich auf schwierige Gesprächssituationen gut vorbereiten möchten, sei es im beruflichen, gesellschaftlichen oder privaten Bereich.

Datum

16.10.2020, 09:30 Uhr bis 17.10.2020, 16:30 Uhr

Leitung

Markus Wentink, Theologe, Sprechwissenschaftler, Sprecherzieher und Rhetorik-Coach

Kosten

CHF 160.- plus Pension CHF 153.- EZ/VP